“熱情周到服務，紓困小微企業”！8月22日上午，衢州市銘洋被服廠總經理周燕渭來到城投水業集團，向供水營業分公司接水業務科送上錦旗，對接水業務科急用戶所急，解企業所困表示由衷的感謝。

銘洋被服廠所在小區用水總表不滿足消防用水要求，企業即將面臨停產，情急之下企業主向水業集團求助。

供水營業分公司接水業務科了解到銘洋被服廠訴求后，第一時間奔赴現場查勘，討論制定接水方案，積極推進審批。方案確定后，工作人員冒著高溫，頂著烈日，加班加點，不到兩天時間，就把企業室內消防用水表安裝到位，解決了企業的燃眉之急。

一直以來，水業集團始終秉持著“服務以用戶滿意為準”的理念，服務貼民心，真情暖人心，積極打通便民服務最后一公里，默默地守護著衢州的供排水安全。僅僅7月份一個月時間，水業集團就提供上門服務1547件。錦旗背后是用戶對水業集團工作的認可和肯定，是榮譽，是動力，更是責任，激勵著水業集團員工以更高的熱情服務用戶！